Política de calidad
En un mercado cada vez más competitivo y exigente, las empresas se enfrentan al reto de demostrar no sólo la eficiencia de sus productos y servicios, sino también su compromiso con la sostenibilidad y la mejora continua.
A través de normas y sistemas reconocidos internacionalmente y certificados por TÜV Rheinland Portugal, Lda, de acuerdo con la EN ISO 9001 (calidad) y EN ISO 14001 (medio ambiente), ECODEPUR es capaz de estandarizar sus procesos, garantizar la satisfacción del cliente, reducir los impactos ambientales y aumentar su credibilidad ante socios, clientes y autoridades. Más que una etiqueta técnica, la certificación representa nuestro compromiso con la responsabilidad, la innovación y el rendimiento sostenible.
- Aumentar la satisfacción del cliente comprendiendo y anticipándose a sus necesidades, con el objetivo de establecer relaciones sólidas y de confianza;
- Promover y dar a conocer la marca ECODEPUR® como marca de innovación, calidad y rendimiento;
- Optimización sistemática de sus procesos y métodos operativos, con vistas a la rentabilidad de la empresa y la mejora continua de sus productos;
- Orientar a todos los empleados hacia la estrategia organizativa, con vistas a la innovación, la mejora continua, la eficiencia, la rentabilidad y la sostenibilidad de la empresa.
- Fomentar las aptitudes, la motivación y la cooperación entre todos los empleados como clave del éxito de la empresa;
- Mejorar continuamente el rendimiento del Sistema de Gestión de la Calidad, basándose en el análisis periódico de los resultados.
Política medioambiental
- Mejorar continuamente el sistema de gestión medioambiental para garantizar que mejoramos nuestro comportamiento medioambiental, protegemos el medio ambiente y prevenimos la contaminación, de acuerdo con los objetivos establecidos;
- Controlar y reducir los impactos medioambientales derivados de nuestra actividad, especialmente los asociados al proceso de rotomoldeo y los riesgos asociados a situaciones de emergencia, con vistas a mejorar el comportamiento medioambiental;
- Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y otras obligaciones que la empresa suscriba en materia medioambiental;
- Garantizar la satisfacción y el cumplimiento de los requisitos de los clientes y otras partes interesadas;
- Seleccionar proveedores con un grado adecuado de aptitud y buscar una influencia que promueva una mejora del comportamiento medioambiental, considerando el ciclo de vida del producto/servicio;
- Mejorar los resultados financieros y operativos;
- Promover la formación, información e implicación de los trabajadores como factor de mejora de la calidad del servicio, los resultados medioambientales y las condiciones de trabajo.
Alcance
Polígono Industrial 1 y 2 (Seiça, Caxarias | Ourém)
Diseño, fabricación, comercialización, mantenimiento, explotación y servicio posventa de sistemas de tratamiento de aguas residuales;
Oficinas Comerciales (Fátima | Ourém)
Diseño, comercialización, mantenimiento, explotación y servicio posventa de sistemas de tratamiento de aguas residuales;
Ciclo de vida de los equipos ECODEPUR
El ciclo de vida de los equipos representa todas las etapas por las que pasa un bien, desde su adquisición hasta su eliminación final. El fin de vida de un equipo es la etapa final del ciclo de vida, marcada por la pérdida de rendimiento, la obsolescencia tecnológica o la inviabilidad económica del mantenimiento. En esta fase, el equipo ya no cumple los requisitos de seguridad, eficiencia o coste, por lo que es necesario sustituirlo o eliminarlo. La gestión responsable del final de la vida útil de los equipos es fundamental para garantizar la sostenibilidad, la eficiencia operativa y el cumplimiento de las normas medioambientales y de seguridad.
Cuando los equipos ECODEPUR® llegan al final de su vida útil, deben seguirse las directrices del documento adjunto. Todos nuestros productos al final de su vida útil son recuperables, así que ¡no los abandone ni los deseche en el medio ambiente!
Evaluación de la satisfacción del cliente
El principio rector de ECODEPUR® es la satisfacción y la confianza del cliente. Evaluar la satisfacción del cliente nos ayuda a comprender si nuestros productos y servicios cumplen sus expectativas. Nuestro objetivo es garantizar que cada experiencia con usted sea positiva, eficiente y de la máxima calidad.
Al compartir sus comentarios, está contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos y desarrollar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
Gracias por su cooperación y confianza: su satisfacción es lo que nos motiva a hacer más y mejor.
Hable con nosotros
Estamos aquí para ayudarle.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestras soluciones y comentar su próximo proyecto con nuestros expertos.
Tecnologías ECODEPUR
Nueva generación de soluciones de tratamiento y reutilización de aguas residuales